মুন্না একাডেমি ("আমরা", "আমাদের" বা "আমাদের প্ল্যাটফর্ম") আপনার প্রাইভেসির ব্যাপারটাকে অনেক গুরুত্ব দেয়। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, লাইভ ক্লাসে জয়েন করেন বা কোনো কোর্স নেন—তখন আপনার কী কী তথ্য আমাদের কাছে আসে, আমরা কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি আর কতটা নিরাপদে রাখি, তা সহজ ভাষায় নিচে বুঝিয়ে বলা হলো।
১. আমরা আপনার কী কী তথ্য নিই?
- ব্যক্তিগত তথ্য: যেমন—আপনার নাম, বয়স, কোন ক্লাসে পড়েন, প্রতিষ্ঠানের নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং অভিভাবকের ফোন নম্বর।
- পড়াশোনা সংক্রান্ত তথ্য: ক্লাসের আপডেট, পরীক্ষার রেজাল্ট, অ্যাসাইনমেন্ট আর ক্লাসের প্রেজেন্ট বা অ্যাটেনডেন্সের তথ্য।
- টেকনিক্যাল তথ্য: ওয়েবসাইট ব্যবহারের সুবিধার্থে আপনার আইপি (IP) অ্যাড্রেস, আপনি কোন ব্রাউজার বা ডিভাইস ব্যবহার করছেন—এসব সাধারণ কুকিজ (Cookies) ডাটা।
- পেমেন্টের তথ্য: কোর্স ফি দেওয়ার ট্রানজেকশন তথ্য। (আমরা কখনই আপনার কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড/পিন সেভ রাখি না, এটা সিকিউর পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সেফ থাকে)।
২. আপনার তথ্য আমরা কীভাবে কাজে লাগাই?
- সব ক্লাস এবং সার্ভিস ঠিকঠাকভাবে আপনার কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য।
- জুম (Zoom) বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে সরাসরি ক্লাসে জয়েন করানোর জন্য।
- আপনার পড়ার অগ্রগতি বা রেজাল্ট দেখে সঠিক পরামর্শ দেওয়ার জন্য।
- জরুরি কোনো নোটিশ, ক্লাসের রুটিন বা আপডেট আপনাকে ও আপনার অভিভাবককে জানানোর জন্য।
- আমাদের অ্যাপ/ওয়েবসাইট ও পড়ানোর কোয়ালিটি আরও উন্নত করার জন্য।
৩. আপনার তথ্য কি আমরা অন্য কারও কাছে বিক্রি করি?
একদমই না! আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো থার্ড-পার্টির কাছে বেচি না বা মার্কেটিংয়ের জন্য ভাড়া দিই না। তবে সার্ভিস চালু রাখতে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে দরকার হতে পারে:
- যে সার্ভিসগুলো আমরা ব্যবহার করি: যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, ক্লাউড স্টোরেজ (রেকোর্ডেড ক্লাসের জন্য) বা SMS/ইমেইল সিস্টেম। তারা কেবল সার্ভিস দেওয়ার নির্দিষ্ট কাজটুকুতেই ডাটা পায় এবং তাদের সাথেও আমাদের প্রাইভেসির চুক্তি থাকে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের কোনো আইনগত নির্দেশ বা আদালতের আদেশ থাকলে তখন বাধ্য হয়ে তথ্য দিতে হতে পারে।
৪. ছোটদের (১৮ বছরের নিচে) প্রাইভেসির ব্যাপার
যেহেতু আমাদের মূল কাজই হচ্ছে স্কুল ও কলেজের শিক্ষার্থীদের নিয়ে, তাই ছোটদের ডাটা সেফ রাখা আমাদের দায়িত্ব। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আমরা অভিভাবকদের সম্মতি ও তদারকি প্রত্যাশা করি। অভিভাবকরা চাইলে যেকোনো সময় তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের ডাটাবেস থেকে দেখে নিতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।
৫. ডাটা কতটা নিরাপদ?
আপনার তথ্য যেন কেউ হ্যাক বা চুরি করতে না পারে, সেজন্য আমরা আধুনিক নিরাপত্তা (যেমন standard SSL encryption, নিরাপদ সার্ভার) ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটে ১০০% গ্যারান্টি দেওয়া কঠিন হলেও, আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।
৬. আপনার কী কী অধিকার আছে?
একজন ইউজার হিসেবে আপনি যেকোনো সময় এই সুবিধাগুলো পাবেন:
- আমাদের কাছে আপনার কী কী তথ্য সেভ আছে তা জানার ও কপি চাওয়ার অধিকার।
- কোনো তথ্য ভুল থাকলে তা ঠিক বা আপডেট করে নেওয়ার অধিকার।
- পড়াশোনা শেষ বা বন্ধ হয়ে গেলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডাটা ডিলিট করে দিতে আমাদের অনুরোধ করার অধিকার।
৭. কুকিজ (Cookies)
ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করতে আমরা ছোট ছোট কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ বন্ধ রাখতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু অপশন হয়তো ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
৮. যেকোনো প্রয়োজনে যোগাযোগ
এই প্রাইভেসি পলিসি নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, কোনো পরামর্শ দিতে চাইলে কিংবা ডাটা ডিলিটের রিকোয়েস্ট পাঠাতে একদম দ্বিধা না করে আমাদের মেসেজ/কল দিন: